【歷史文化】【閒話中國人】做人首先必須通人情
2010/6/22 | 作者：易中天
做人首先必須「通人情」。比方說，別人有喜，應該欣然於色；別人有悲，不能無動於衷；別人有難，必須拔刀相助；別人遇險，不能袖手旁觀。否則，就是「麻木不仁」，當然，他也休想得到別人的同情和幫助，他會自絕於社會和群體，真的變得「不是人」。
顯然，所謂「通曉人情」，最重要的就是要有一種「設身處地」、「將心比心」的情感體驗態度。具體說來，又表現為正反兩個方面。
從正面講，就是要「己欲立而立人，己欲達而達人」。比方說，自己肚子餓了要吃飯，應該想到別人肚子餓也要吃飯，從而「推食食人」；自己身上冷要穿衣，應該想到別人身上冷也要穿衣，從而「解衣衣人」。
從反面講，就是要「己所不欲，勿施於人」。比方說，自己不想死，就不要殺別人；自己怕丟面子，就不要傷別人。說話的時候，要尊重對方，稱呼上要掌握分寸。
對方的請求和給予（如敬酒、讓菜），即便不能接受，也要婉言辭謝，不要斷然拒絕；對方有了錯誤，即便是下屬，也不要當眾指責，而應該在沒有其他人時溫和地批評；對方向你訴說某一事情或心情時，即便不願聽，也不要粗暴地打斷，而應該在適當的時候岔開話題。對方與你爭辯，即便說得不對，也不要「得理不饒人」，把對方逼進「死胡同」下不了台。否則，不但對方覺得大傷面子，惱羞成怒；在旁觀者看來，也會認為你「太不像話」。
這些雖然說起來都是小事，但會不會做人，也就往往體現在這些小事上。
總之，會做人的人，總是能夠表現出關心他人、尊重他人、處處以他人為重、時時替他人著想的心理傾向。
比方說，見了面問人家「吃了沒有」、「身體好嗎」，或問「有對象沒有」，甚至幫他尋找對象。這些被西方人視為「打探隱私」的問題，卻被中國人視為「有人情味」的表現。
又比如，朋友搬家去「湊一把手」，鄰居外出代為「看門」，同事犯了錯誤代他向主管「說情」等等，也都是「通人情」、「會做人」的表現。
由此可見，做人做人，必須實實在在去「做」。只說不做，同樣「不是人」。但關心他人幫助他人的心，則不能是「做」出來的。即便是「做」，也要做得不露痕跡。
有些人，雖然也熱中於關心幫助他人，但「做」了好事以後，又生怕別人不知道，到處宣揚，或在被幫助者面前，以施恩者自居，時時提醒對方得了自己什麼好處，結果弄得對方反感，他人厭惡。
真心地幫助他人，應以「不計報酬」、「不求回報」為前提，無須時時提醒、公之於眾。如果嚷嚷得全世界都知道，不但受惠者會覺得很沒有面子，也會讓人覺得你其實不會做人。
於是就有了「人緣」的好壞。
用「人緣」這個詞來表示「人際關係」，是很精當的。「緣」的本義是「衣邊」，因此有「邊緣」的意思。所謂邊緣，也就是兩物分界之處，同時也是兩物相連之處。兩物如「相緣」，也就有了「關係」。
係、緣，都從「糸」字旁，意謂「細絲」。所以，兩個人，如果關係極深，便說「千絲萬縷」；如果似斷非斷，便說「藕斷絲連」。因為人情如絲，細微而又有彈性和韌性，拉拉扯扯，糾纏不清，「剪不斷，理還亂」。用「緣」來表示情感關係，實在再恰當不過。
人際關係既名之曰「緣」，則建立新關係便叫「結緣」，比如「喜結良緣」、「廣結善緣」。良緣也好，善緣也好，都是一種人情，即把情感之絲打成「結」，使之更為牢靠。
如果兩個人以前素不相識，只是由於偶然的機會相遇，或通過他人的介紹相交，卻一見鍾情，或情投意合，便會覺得彼此十分「投緣」，並把彼此的偶遇和相識，視為一種「前生命定」的「機緣」，認為彼此之間有「緣分」。
所謂緣分，即是人情再加天意。人與人之間，本來在氣質、性格、閱歷、境遇各方面都有差異，要想真正情投意合，原本就很難；而安土重遷的中國人，又很難有機會在茫茫人海中去尋找知己。這樣一來，人情加天意的緣分，就顯得更加彌足珍貴。
一個人，如在「可遇而不可求」的機遇中得一知己，那就不但是「緣分」，而且也是「福分」了。
不過，說一個人「有人緣」或「人緣好」，卻並不是說他有此緣分或福分，反倒是說他即便無此緣分或福分，也能結交朋友，受人歡迎。或者說，有「緣人」的能力。有此能力就能處理好自己的周邊關係，使自己的「邊緣」聚滿了人。這種良好的人際關係，完全是他自己努力的結果，所以是「人緣」，而不是「機緣」。
來源：人間福報
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